FAQ

Est-ce qu'IsoVision s'applique dans mon secteur d'activités?

Oui.

IsoVision est actuellement utilisé dans plus de 20 secteurs d’activités différents, primaires, secondaires et tertiaires (production et services) et grâce à des processus universels, vous pouvez adapter et personnaliser rapidement et facilement notre logiciel (outil de personnalisation intégré au logiciel).

La personnalisation se fait en quelques heures et ne nécessite aucune connaissance ou habileté informatique, ce qui permet d’adapter IsoVision à vos façons de faire, vos besoins et la terminologie propre à votre organisation et votre secteur d’activités.

Est-ce qu'IsoVision est facile à utiliser?

Oui.
IsoVision est un système très simple d’utilisation, même pour les gens moins habiles avec les ordinateurs.

Toutes les communications par courriel contiennent un raccourci qui permet au destinataire d’accéder directement au bon endroit (tâche, action, document, rapport, etc.) en un seul clic.

Tous les formulaires et les rapports peuvent être personnalisés pour les adapter à votre terminologie et faciliter la transition.

Des raccourcis sur le bureau peuvent être créés pour accéder à vos éléments favoris en un seul clic.

Les tableaux de bord, personnalisés par utilisateur, offrent un accès facile et rapide et une vue synthèse sur les résultats et les tâches à faire. Ils facilitent grandement l’expérience IsoVision.

Grâce à la grande facilité d’utilisation d’IsoVision, il en résulte une appropriation rapide du système favorisant ainsi le succès de votre projet d’implantation.

Est-ce qu'on peut acheter un seul module ou quelques modules?

Oui.

Le système IsoVision est composé de plusieurs modules intégrés pouvant être achetés séparément ou en bloc.

Chaque module est entièrement autonome sans contrainte ni perte de fonctionnalités.

Cependant, l’achat en bloc de tous les modules vous permet de tirer profit de bénéfices additionnels découlant de l’intégration.

Est-ce que le système est flexible et personnalisable?

Oui.

Par défaut, le système propose une série de formulaires et de rapports déjà structurés, opérationnels, prêts à être utilisés dès le départ.

Toutefois, en tout temps, vous pouvez personnaliser IsoVision rapidement et facilement.

Tous les écrans et rapports sont personnalisables sans programmation grâce à l’outil de personnalisation intégré au logiciel.

Vous pouvez renommer les champs, rendre certains champs obligatoires, faire disparaître les champs inutiles, modifier l’apparence ou la disposition, personnaliser les listes déroulantes et plus encore.

En plus des nombreux rapports inclus dans le logiciel, IsoVision offre un service de développement de rapports additionnels personnalisés selon vos besoins.

Est-ce qu'IsoVision peut communiquer avec d'autres systèmes déjà en place dans mon organisation (ex. : MRP, ERP, RH, etc.)?

Oui.

Plusieurs modules, interfaces («API») et services web sont disponibles et permettent à IsoVision d’échanger des informations avec vos systèmes en place.

Cela permet d’éliminer la double saisie, accélérer vos processus et éliminer les erreurs et les oublis.

En plus des interfaces («API») et services web standards disponibles et prêts à utiliser, IsoVision peut développer d’autres outils additionnels personnalisés selon vos besoins.

IsoVision inclut aussi un accès direct à des vues de la base de données via ODBC pour vos besoins d’intégration, d’extraction, de création de rapports additionnels (via votre tableur ou votre outil de BI) ou autres.

Est-ce qu’IsoVision est installée sur mon serveur ou dans le nuage (« Cloud »)?

IsoVision peut être installé sur vos serveurs ou dans le nuage (mode «Cloud») selon votre préférence.

Les deux configurations sont disponibles.

Est-ce que le logiciel IsoVision et les services sont disponibles en plusieurs langues?

Oui.

Le logiciel IsoVision est disponible en français, anglais et espagnol.

Nous offrons également les services de formation et de support en français et anglais.

Le support est illimité.

Combien de temps est nécessaire pour implanter IsoVision?

La stratégie et le temps d’implantation dépendent des modules retenus et de vos échéanciers. L’implantation peut se faire module par module selon votre rythme et vos disponibilités.

IsoVision est un système facile et rapide à démarrer.

D’abord, il n’y a aucune programmation ou aucun développement informatique à faire. Par défaut, le système propose une série de formulaires et de rapports déjà structurés, opérationnels, prêts à être utilisés dès le départ que vous pouvez en tout temps personnaliser grâce à l’outil de personnalisation intégré au logiciel.

Chaque module inclut et nécessite en moyenne entre 0,5 et 2 jours de formation pour le(s) pilote(s) du système. Ensuite, la configuration et la personnalisation de chaque module se font en quelques heures.

Lorsque nécessaire, nous pouvons procéder à une importation massive de vos informations pour accélérer votre projet et réduire vos efforts. Reste ensuite à former les utilisateurs finaux.

Un conseiller expert est attitré à votre dossier pour la formation et le support. De plus, un accès téléphonique illimité à votre conseiller est inclus pour vous aider, vous accompagner et assurer le succès de votre projet.

Est-ce qu'une formation accompagne l'achat du système IsoVision?

Oui.

Chaque module inclut et nécessite en moyenne entre 0,5 et 2 jours de formation pour le(s) pilote(s) du système.

Mise à part la première formation qui est donnée sur place, la formation restante peut être donnée sur place ou à distance selon votre préférence.

Est-ce qu'il est possible de transférer mes données dans IsoVision?

Oui.

IsoVision dispose de tous les outils nécessaires pour transférer vos informations dans IsoVision.

Une analyse préliminaire est effectuée et ensuite une soumission vous est présentée.

Est-ce qu'il est possible de contrôler l'accès aux différents écrans et rapports dans le logiciel?

Oui.

IsoVision contient un module de gestion des accès qui offre aux administrateurs du système un contrôle absolu des accès et droits (lecture, modification, ajout, suppression, etc.) pour chaque écran et rapport.

Pour les organisations ayant plusieurs sites, il est possible de définir des droits différents d’un site à un autre pour un même utilisateur ou un groupe d’utilisateurs.

IsoVision est réellement conçu pour faciliter et favoriser la participation et l’autonomie des utilisateurs en toute sécurité.

Utiliser IsoVision ou le module Qualité d'un ERP?

95% de nos clients possèdent un ERP et utilisent pourtant IsoVision. Pourquoi utilisent-ils IsoVision alors que leur ERP propose un module Qualité ?

Parce que IsoVision offre des solutions et un système de loin supérieur et plus avancé que les outils de management de la qualité proposés par les ERP.

Pourquoi ? Parce que c’est notre mission première !

Le management de la qualité n’est pas la mission première des ERP. Les ERP investissent 98% de leur budget d’amélioration dans d’autres sphères plus critiques de leurs produits : finances, ressources humaines, paie, inventaires, prix de revient, ordonnancement, production, achats, ventes, commandes, réceptions, livraisons, etc.

C’est pourquoi les outils proposés par les ERP en matière de gestion de la qualité sont très de base et généralement insuffisants.

Quand vous utilisez le module Qualité d’un ERP, vous choisissez une solution pour laquelle vous allez être un ‘enfant pauvre’ au niveau des fonctionnalités disponibles, de l’expertise de votre fournisseur en gestion de la qualité ainsi qu’au niveau des développements futurs du produit.

Tant qu’à progresser, faire un pas en avant, investir du temps, ne vous contentez pas des solutions qualités fournies par les ERP et choisissez IsoVision.